Tovarniški delavci se zdijo zaposleni, zakaj so torej tako neučinkoviti?
Zakaj so tovarniški delavci tako neučinkoviti, ko se zdi, da so zaposleni?
Ta paradoks se pogosto pojavlja v tovarnah: vsi so izjemno zaposleni in skoraj vsak oddelek je preobremenjen, vendar je skupna produktivnost nizka. Iskanje korenine težave je zahtevno in nimam pojma, kako jo odpraviti. Danes si skupaj prizadevajmo najti zdravilo za strašno bolezen.
1. Postopek je treba izboljšati
Da bi ugotovili, ali je podjetje neučinkovito, je treba najprej ugotoviti, ali so njegovi postopki razumni, jedrnati in učinkoviti, ali obstaja prostor za izboljšave in kakšna je verjetnost, da se izboljšajo.
2. Pomanjkanje institucionalne podpore
Preverite sistem, ko ste preverili postopek. Preverite sistem upravljanja, da ugotovite, ali je zanesljiv in popoln, ugoden za spodbujanje izvajanja procesa in ali ga sistem dejansko podpira, če ni težav s samim procesom.
Morda obstaja dober procesni sistem, vendar sistem upravljanja storitev in sistem vodenja poslovanja ne podpirata sistema obdelave, ali sta sistema medsebojno omejujoča in protislovna, ali polna vrzeli, ali formulacija sistema ne spoštuje v celoti človeka čustva, sistem je prestrog, Huda kazen je brez kazni. Vsi uporabljajo različne strategije, da izkoristijo pomanjkljivosti sistema in celo združijo moči v boju proti njim. Vezna sila je nezadostna, če je sistem preohlapen.
3. Neustrezna regulacija
Čeprav ima podjetje dober proces in dober celovit sistem vodenja, nadzora nihče ne izvaja, ali nadzora ni, ali je nadzor v ofsajdu, ali so metode nadzora nazadnjaške, ali pa je kakovost nadzornikov vprašljiva, kar bo močno zmanjša celotno organizacijo. učinkovitost sistema v smislu delovanja.
Sistemi in procesi so togi, nadzor pa je upogljiv. Načela mora spremljati nadzor. Zvestoba ljudi politikam in sistemom se bo bistveno zmanjšala, če nadzorniki ne bodo mogli delovati pošteno in nepošteno. Šibek nadzor bo neizogibno posledica tega, da vemo, kako nadzorovati, vendar ne vemo, kaj nadzorovati ali kako nadzorovati.
Slab nadzor bo vodil do tega, da ne boste vedeli, s čim so vsi zaposleni, ali so prav zaposleni, ali so potrebni, ali so res zaposleni ali zaposleni z idejami; ali je nadzor preveč strog in tog ter ne znajo združiti načel in fleksibilnosti, bo vztrajanje pri zastarelem in zaostalem sistemu upravljanja močno omejilo navdušenje in ustvarjalnost ljudi.
